УСЛОВИЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСОВ

УСЛОВИЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСОВ

Настоящие Условия прохождения курсов («Условия курсов») применяются к образовательным курсам, учебным программам и цифровым учебным материалам («Курсы»), предлагаемым через цифровую платформу, оператором которой является DEATH DOULA LTD — частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (Company Number 17171845), с зарегистрированным офисом по адресу: 54 Mead Way, High Wycombe, England, HP11 1RH («Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Настоящие Условия курсов дополняют наши Условия использования и Политику возвратов. Если возникает противоречие по вопросам покупки, доступа или использования Курса, к такому вопросу применяются настоящие Условия курсов. Вопросы профессиональной квалификации, Статуса Активного специалиста, Допуска к практике и профессионального регулирования, которыми занимается аффилированная некоммерческая организация, регулируются собственными нормативными документами этой организации.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями курсов до покупки или зачисления на Курс. Покупая Курс, записываясь на него или получая к нему доступ в обстоятельствах, когда настоящие Условия курсов представлены вам, вы соглашаетесь с ними.

1. ХАРАКТЕР КУРСОВ

1.1.

Курсы, предлагаемые через Платформу, предоставляют образование и обучение по вопросам немедицинского сопровождения в конце жизни, грамотности в вопросах горя, профессионального развития и другим темам, описанным на странице соответствующего Курса.

1.2. Образовательная цель и профессиональные границы

Если для конкретной программы прямо не указано иное, Курсы имеют образовательный характер. Контент Курсов не является медицинской, сестринской, психиатрической, психологической, психотерапевтической, юридической или финансовой консультацией и не заменяет консультацию с надлежащим образом квалифицированными специалистами.

Завершение Курса не даёт права предоставлять медицинские, терапевтические, юридические или иные регулируемые профессиональные услуги, для которых требуется отдельная лицензия, регистрация, квалификация или иное законное полномочие.

1.3. Эмоционально чувствительный контент

Некоторые Курсы затрагивают смерть, умирание, горе, утрату, болезнь, травму, утрату вследствие суицида или другие эмоционально сложные темы. Вы самостоятельно оцениваете свою готовность работать с такими материалами. Если вы находитесь в состоянии острого дистресса или нуждаетесь в клинической, кризисной или экстренной помощи, обратитесь к соответствующему специалисту либо в экстренные или кризисные службы, доступные в вашей стране или регионе.

2. ЗАЧИСЛЕНИЕ И ДОСТУП

2.1.

Курс может быть бесплатным, платным, доступным только по приглашению либо предоставляться по заявке или после одобрения. Применимые условия доступа указываются на странице соответствующего Курса или в процессе зачисления.

2.2.

Для платных Курсов доступ обычно предоставляется в ваш личный аккаунт после подтверждения успешной оплаты. Для Курсов по заявке или с предварительным одобрением доступ также может зависеть от выполнения указанных вступительных требований и одобрения заявки.

2.3.

Если иной срок доступа не указан на странице Курса или при оформлении заказа, доступ к приобретённому контенту Курса предоставляется на 12 месяцев с даты покупки. Срок доступа, представленный вам на момент покупки, является частью вашего договора.

2.4. Личный доступ

Доступ к Курсу является персональным для зачисленного пользователя. Вы не должны передавать другому лицу свой аккаунт или платный доступ, перепродавать доступ либо предоставлять контент Курса лицам, не зачисленным на Курс, кроме случаев, когда Курс прямо допускает групповое или организационное использование.

Существенное нарушение этого требования может привести к приостановке доступа с учётом применимого законодательства о защите прав потребителей и Политики возвратов.

2.5. Техническая форма предоставления

Курсы предоставляются через Платформу и могут включать текст, видео, аудио, изображения, загружаемые материалы, тесты, оценочные задания, живые или записанные занятия и иные учебные форматы, указанные для конкретного Курса.

3. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВ, ОБНОВЛЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ

3.1.

Мы можем исправлять, обновлять, улучшать или реструктурировать содержание Курсов для поддержания точности, качества, доступности и актуальности. Это может включать изменения модулей, уроков, примеров, оценочных заданий, ресурсов или технического представления.

3.2.

Описание Курса, срок доступа, цена, существенные характеристики и заявленный результат в виде квалификации или сертификата, представленные на момент покупки, определяют то, что вы вправе получить.

3.3.

Мы не будем существенно сокращать содержание уже приобретённого платного Курса без предоставления надлежащего средства защиты, если это требуется Политикой возвратов или применимым законодательством о защите прав потребителей.

3.4.

Незначительные редакционные исправления, обновления фактических данных, улучшения доступности, изменения, необходимые в связи с законодательством или профессиональными стандартами, а также технические изменения, которые существенно не сокращают содержание Курса, не считаются непредоставлением Курса в соответствии с описанием.

4. ОЦЕНИВАНИЕ, ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

4.1. Оценивание

Некоторые Курсы включают тесты, экзамены, задания, практические работы, собеседования или другие формы оценивания. Если прохождение оценивания необходимо для завершения Курса, получения образовательного документа, перехода на следующую ступень или выполнения требования профессионального образования, это указывается в информации о Курсе или применимых образовательных правилах.

4.2. Сертификаты о прохождении и иные документы Курса

Некоторые Курсы могут предусматривать сертификат о прохождении, подтверждение участия или другой образовательный документ. Эмитент и значение документа определяются соответствующим Курсом.

Обычный сертификат о прохождении подтверждает только образовательный результат, прямо указанный в таком сертификате. Он не является государственно аккредитованным дипломом, академической степенью, лицензией на осуществление регулируемой профессиональной деятельности или подтверждением Статуса Активного специалиста, если в самом документе прямо не указано иное и он не выдан в рамках применимой системы профессионального регулирования.

4.3. Профессиональное образование, администрируемое аффилированной организацией

Отдельные Курсы или программы могут входить в систему профессионального образования украинской общественной организации Громадська організація «Доула Смерті» (регистрационный номер 46392077), которая юридически отделена от DEATH DOULA LTD («Аффилированная организация»).

Если Аффилированная организация определяет программу как программу профессионального образования, успешное завершение соответствующей образовательной ступени и обязательного оценивания может привести к выдаче Сертификата об образовании в соответствии с Образовательным стандартом Аффилированной организации.

Сертификат об образовании подтверждает завершение соответствующей ступени профессионального образования и получение соответствующей квалификации. Сам по себе он не предоставляет действующего права практиковать под эгидой Аффилированной организации.

4.4. Статус Активного специалиста и Допуск к практике

Действующее право практиковать под эгидой Аффилированной организации отдельно регулируется через Статус Активного специалиста (Допуск к практике) и, где применимо, включение в Реестр активных специалистов.

Статус Активного специалиста отделён от Сертификата об образовании и может зависеть от выполнения таких требований, как декларация или профессиональный договор, супервизия, страхование профессиональной ответственности, обучение первой помощи для соответствующих квалификационных уровней, принятие действующих профессиональных правил и иные требования, установленные Аффилированной организацией.

4.5. Профессиональный статус нельзя купить

Оплата Курса не означает покупку и не гарантирует:

успешное завершение Курса;
успешное прохождение оценивания;
получение Сертификата об образовании;
получение определённой квалификации;
получение Статуса Активного специалиста или Допуска к практике;
включение или дальнейшее нахождение в Реестре активных специалистов.

Каждый из этих результатов зависит от применимых образовательных или профессиональных требований.

4.6. Разделение юридической ответственности

DEATH DOULA LTD управляет цифровой Платформой, продаёт или администрирует доступ к Курсам, когда выступает соответствующим продавцом, обрабатывает или обеспечивает проведение платежей через платёжных провайдеров и предоставляет связанные технические сервисы.

Аффилированная организация самостоятельно определяет требования к профессиональному образованию, квалификации, Сертификатам об образовании, Статусу Активного специалиста, Допуску к практике, правилам реестра, профессиональным стандартам, супервизии и профессиональным дисциплинарным вопросам в соответствии со своими документами.

Если Платформа технически генерирует, отображает, хранит или доставляет образовательный или профессиональный документ от имени Аффилированной организации, эта техническая функция не передаёт DEATH DOULA LTD полномочия Аффилированной организации по принятию профессиональных решений.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

5.1.

Материалы Курсов, включая тексты, видео, аудио, презентации, иллюстрации, рабочие тетради, тесты, оценочные задания и элементы дизайна, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Права могут принадлежать DEATH DOULA LTD, Аффилированной организации, отдельным авторам или другим лицензиарам в зависимости от конкретного материала.

5.2.

Если для соответствующего Курса не указано иное, вы получаете личную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование материалов Курса для собственного обучения в течение применимого срока доступа.

Без разрешения или иного законного основания вы не должны:

воспроизводить или распространять существенные части материалов Курса;
перепродавать или коммерчески использовать материалы Курса;
публиковать или делать платные материалы Курса общедоступными;
записывать защищённый контент живых или записанных занятий, если запись не разрешена;
удалять уведомления об авторских правах, авторстве или иных правах;
передавать другому лицу платный доступ или данные своего аккаунта.

5.3.

Если функция загрузки прямо предусмотрена, вы можете скачать соответствующий материал для личного использования, разрешённого условиями Курса.

5.4.

Ничто в настоящих Условиях курсов не препятствует вам применять общие знания, навыки, методы или результаты обучения, законно приобретённые в рамках Курса, с учётом применимых профессиональных правил и законодательства об интеллектуальной собственности.

Вы не должны представлять себя обладателем квалификации, Сертификата об образовании, Статуса Активного специалиста, профессиональной регистрации или иного статуса, который фактически вам не предоставлен.

6. ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ ОБУЧЕНИЯ

6.1.

Если Курс включает комментарии, живые занятия, групповые активности, пространства сообщества, взаимодействие между участниками или иные интерактивные функции, вы обязаны:

общаться уважительно;
сохранять конфиденциальность личных историй, которыми делятся другие участники;
воздерживаться от преследования, угроз, незаконной дискриминации или оскорбительного поведения;
не записывать занятия, если запись прямо не разрешена;
уважать профессиональные и образовательные границы преподавателей, ведущих и других участников;
воздерживаться от несанкционированных коммерческих предложений другим участникам.

6.2.

Серьёзное или повторяющееся нарушение правил поведения может привести к ограничению или удалению из интерактивных функций либо, если это разумно необходимо, к приостановке или прекращению доступа к Курсу. Любая мера, затрагивающая оплаченный доступ, применяется с учётом Политики возвратов, применимого законодательства о защите прав потребителей и обстоятельств нарушения.

7. ОПЛАТА, ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

7.1.

Цены Курсов, валюты и доступные способы оплаты указываются на странице соответствующего Курса или при оформлении заказа. Платежи обрабатываются через платёжных провайдеров, указанных до завершения транзакции.

7.2.

Права на отмену, период отказа и возврат регулируются нашей Политикой возвратов и применимым законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Цифровой контент, предоставляемый в период отказа

Если Курс включает цифровой контент, который предоставляется немедленно, до начала доступа мы можем попросить вас:

прямо согласиться на начало предоставления цифрового контента до окончания установленного законом периода отказа; и
подтвердить, что после начала предоставления вы можете утратить установленное законом право отказаться от этого цифрового контента, если применимое право допускает такую утрату.

Юридические последствия такого согласия зависят от характера Курса, предоставляемого контента или услуги и законодательства о защите прав потребителей, применимого к транзакции. Наша Политика возвратов подробнее описывает применимый порядок.

7.4.

Ничто в настоящих Условиях курсов не ограничивает права или средства защиты, которые нельзя законно исключить, включая предусмотренные законом средства защиты в отношении цифрового контента или услуг, которые являются неисправными, ненадлежащего качества, не соответствуют применимой цели или описанию.

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ПОДДЕРЖКА

8.1.

Вы отвечаете за наличие достаточно современного устройства, браузера, интернет-соединения и другой базовой технологии, необходимой для доступа к Платформе, если для конкретного Курса не указаны иные технические требования.

8.2.

Мы предоставляем разумную техническую поддержку по проблемам доступа на стороне Платформы через [email protected].

8.3.

Мы не несём ответственности за проблемы доступа, вызванные исключительно вашим устройством, интернет-провайдером, локальной сетью, настройками браузера или сторонним программным обеспечением, однако это не ограничивает нашу ответственность за неисправности самой Платформы или цифрового контента.

9. ДОСТУПНОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ КУРСА

9.1.

Мы можем в любое время прекратить предлагать Курс новым участникам.

9.2.

Если оплаченный Курс, который вы уже приобрели, будет отозван или станет недоступен в течение согласованного срока доступа, мы примем разумные меры для сохранения доступа, предоставим подходящую замену, если она приемлема, или иное средство защиты, предусмотренное Политикой возвратов или применимым законодательством о защите прав потребителей.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1.

К Курсам применяются положения об ответственности, установленные нашими Условиями использования.

10.2.

Образовательный контент предназначен для поддержки обучения и профессионального развития. Мы не несём ответственности за решения, самостоятельно принятые участником в личной или профессиональной практике только потому, что он изучал материалы Курса, кроме случаев, когда ответственность возникает вследствие нарушения нами договора, небрежности, нарушения установленной законом обязанности или по иной причине, ответственность за которую нельзя законно исключить.

10.3.

Ничто в настоящих Условиях курсов не исключает и не ограничивает предусмотренные законом права в отношении качества, описания или предоставления цифрового контента либо услуг.

11. СООТНОШЕНИЕ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ АФФИЛИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

11.1.

Если Курс является частью системы профессионального образования Аффилированной организации, образовательные и профессиональные вопросы также регулируются применимой редакцией Хартии, Этического кодекса, Образовательного стандарта, Стандартов профессиональной практики, деклараций, политик, регламентов и других обязательных профессиональных документов этой организации.

11.2.

Настоящие Условия курсов регулируют коммерческие отношения и отношения по использованию Платформы с DEATH DOULA LTD. Профессиональные документы Аффилированной организации регулируют профессиональную квалификацию, Статус Активного специалиста, Допуск к практике, участие в реестре, супервизию, профессиональные стандарты и дисциплинарные вопросы.

11.3.

Если возникает видимое противоречие между настоящими Условиями курсов и профессиональным документом Аффилированной организации, каждый документ применяется в юридической и операционной сфере организации, которая его издала. Настоящие Условия курсов не отменяют решения Аффилированной организации в сфере профессионального регулирования, а профессиональные документы Аффилированной организации не изменяют обязательные права потребителя, возникающие из покупки у DEATH DOULA LTD.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

12.1.

Настоящие Условия курсов регулируются законодательством Англии и Уэльса.

12.2.

Если вы являетесь потребителем, проживающим в другой стране, вы сохраняете преимущества любых обязательных положений законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания, которые применяются независимо от указанного выбора права.

12.3.

Ничто в настоящих Условиях курсов не направлено на исключение или ограничение прав, которые не могут быть законно исключены или ограничены.

13. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ КУРСОВ

13.1.

Мы можем обновлять настоящие Условия курсов, чтобы отражать изменения законодательства, порядка предоставления Курсов, функциональности Платформы, профессиональных механизмов или наших бизнес-операций. Текущая версия публикуется на Платформе с датой последнего обновления.

13.2.

Мы не будем использовать настоящий раздел как общее право существенно сокращать оплаченный Курс или вводить неожиданные существенные неблагоприятные изменения после покупки. Изменения не отменяют задним числом предусмотренные законом права или средства защиты в отношении уже совершённой покупки.

Если существенное изменение затрагивает продолжающийся оплаченный Курс, мы предоставим разумное уведомление, когда это требуется и практически осуществимо, а также предоставим любое право на отмену, возможность продолжения, замену, снижение цены, возврат или иное средство защиты, предусмотренное применимым законодательством о защите прав потребителей.

14. КОНТАКТЫ

14.1.

По вопросам, связанным с покупкой Курсов, доступом к Платформе, оплатой или технической поддержкой:

DEATH DOULA LTD

Company Number: 17171845 (England and Wales)

Registered Office: 54 Mead Way, High Wycombe, England, HP11 1RH

Email: [email protected]

14.2.

Вопросы, относящиеся непосредственно к профессиональной квалификации, Статусу Активного специалиста, Допуску к практике, Реестру активных специалистов, супервизии или профессиональному регулированию, регулируются собственными документами Аффилированной организации и должны направляться через контактный канал, указанный этой организацией.