После прохождения 3-й степени слушатель: - умеет сопровождать семью при сложных и травматических потерях; - владеет подходами к перинатальным | неонатальным потерям; - знает, как работать с виной, стыдом и семейными конфликтами вокруг смерти; - имеет инструменты профилактики профессионального выгорания и вторичной травматизации; - ведет базовую документацию и понимает юридически-этические ограничения; - умеет строить собственную услугу | сервис, не выходя за пределы профессии. Содержание ступени включает: - Сложные утраты: внезапная, насильственная, военная, суицид — особенности сопровождения. - Перинатальные и неонатальные потери. Язык, ритуалы, поддержка родителей. - Множественные потери и истощённые семьи. Дозирование поддержки. - Горевание с виной и стыдом. «Я не успел», «я не доглядела», «я была далеко». - Работа с собственными триггерами специалиста. Самонаблюдение, распознавание повторной травматизации. - Профилактика выгорания. Личная гигиена, супервизия, границы между жизнью и работой. - Супервизионные и интервизионные форматы для доул/проводников. - Документация и этика хранения данных. - Юридические и этические нюансы в сопровождении конца жизни (кто принимает решения, несогласие родственников, религиозные требования). - Взаимодействие с медицинской командой в сложных случаях. - Ритуалы и прощание для «непростых» смертей (суицид, отсутствие тела и т.п.). - Посмертное сопровождение семьи на короткий период. - Публичная коммуникация сложных случаев (без раскрытия данных). - Построение сервиса доулы / проводника: формат, границы, оплата, этические условия сотрудничества. - Завершение сопровождения. Как мягко и корректно выйти из семьи. - Итоговый кейс с разбором всех этапов.